Si por algún motivo en especial, deseas devolver la prenda, podrás realizarlo de la siguiente manera:
COMPRA PRESENCIAL: El cambio se realiza en el local con un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha de compra.
COMPRA ONLINE: Para realizar el cambio en forma online, contactate con nosotros dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción de tu pedido a [email protected] con asunto “Cambio + n° de pedido” indicando en el cuerpo del mail qué producto querés cambiar o devolver y por qué (cuanto más detalles describas, mejor). Si podés, adjuntanos fotos de las etiquetas.
Podrás optar por cambiar por la misma prenda, por otra prenda (se toma el valor abonado) o por un crédito en cuenta a través de un Cupón (código de descuento), el cual solo podrá ser utilizado en nuestra tienda online y tiene una vigencia de 1 mes. Te responderemos entre las 24 a 72 horas hábiles sobre la viabilidad del cambio y en su caso las condiciones y procedimiento a seguir.
En caso de solicitar una nota de crédito, se contemplará el valor abonado del producto al momento de la compra.
IMPORTANTE: El producto se cambia por otro talle, color o por otra prenda que se encuentre dentro de la misma temporada, presentándolo con sus respectivas etiquetas, sin signos de uso y condiciones originales del mismo.
